そろそろ古くなってきたし、少し壊れて使い勝手が悪くなってきたので、
リフォームを考えているんだけど、「信頼できるリフォーム会社」って
どうやって選べばいいんだろう？
どんな基準で選べばいいのだろう？と、
お悩みではないですか？
じつは、この記事で紹介する「信頼できるリフォーム会社の選び方の基準」を
知ることで簡単に選ぶことができるんです。
なぜなら、選び方の基準は、何もないより、基準に沿って決めていく方が、簡単ですし
あった方が選びやすいと思います。
この記事の内容は
- 信頼できるリフォーム会社の選び方の基準
- リフォーム会社えらびの3つのポイント
を解説して行きます。
この記事は広島県福山市の株式会社要工務店が作成しています。
ご家族の理想をかなえる『幸せ家づくり』をモットーに
ご家族が末永く笑顔で暮らせる家づくりに取り組んでいます。
この記事を読み終えると、悩むことなく、
リフォーム会社を選ぶことができるようになります。
この記事の目次
信頼できるリフォーム会社の選び方の基準
リフォーム会社を選ぶ時に困るのが、
どこに頼めば良いのかわからないことです。
たくさんの会社がありますし、どんな基準で選べば良いのかわからないですよね。
そのため、選び方の基準を3つをご紹介していきます。
- リフォーム会社の規模
- リフォーム会社の特徴
- 自宅の近くのリフォーム業者
を説明して行きます。
リフォーム会社の規模
会社の規模に関係なく、リフォーム内容にあった、会社選びが必要となります。
大きな企業だから安心してまかせられるとは限らないので注意しましょう。
なぜなら、どこに依頼しても施工をするのはほとんどが下請業者なので、企業の規模はあまり関係しません。
リフォーム会社は、大小のさまざまな会社が、数多くあります。
聞いたことがある有名な大手リフォーム会社や地場の工務店、設計事務所、最近では家電量販店やホームセンターなどもあります。
また、専門業者や個人業者などもあります。
専門業者や個人業者（職人）とは、一つの事をメインにしている業者のことで、塗装屋、瓦屋、電気屋、水道屋、大工、左官...などがあります。
それなら専門業者や個人業者に頼んだほうがいいの？と思われるかもしれませんが、「外壁塗装だけ」や「屋根だけ」のようなリフォーム内容によっては、非常に有効だと思いますが、
色々な業種が必要となるリフォームでは、難しいかもしれません。
そのため、リフォーム内容にあった、会社選びが必要となります。
リフォーム会社の特徴
リフォーム会社の特徴を知り、工事の内容に沿った業者選びが必要となります。
大小さまざまなリフォーム会社がたくさんありますが、
ここでは、代表的なリフォーム会社の特徴を、解説していきます。
次の様な会社があります。
- 大手リフォーム会社
- 地場の工務店
- 設計事務所（建築家）
- 家電量販店やホームセンター
- 専門業者や個人業者（職人）
を説明して行きます。
大手リフォーム会社
知名度が高くて有名で、ブランドイメージが確立している大手だから安心と思われている方が依頼されることが多いです。
小規模のリフォーム工事は、対応していない会社もあり、
費用面は、全体的に高額になる傾向が高く
施工は、地場の工務店が施工していることが多いです。
地場の工務店
地域密着で、困ったことがあると、すぐ駆けつけてくれます。
デザイン性は、会社によってまちまちです。
リフォーム全般に対応していて費用面は、比較的に安い会社が多く
施工は、自社の職人か専門業者や個人業者（職人）になります。
しかし、知名度が低く「見つけにくい」という問題もあります。
設計事務所（建築家）
デザイン性を重視してリフォームしたい方に向いています。
小規模のリフォーム工事は、対応していない会社もあります。
費用面は、高額になる傾向が高く
別途、設計料がかかることがあります。
施工は、地場の工務店が施工していることが多いです。
家電量販店やホームセンター
家電量販店やホームセンターのお店に行ったついでに、
気軽に相談することができます。
交換だけなどの簡単なリフォームに向いています。
費用面は、交換だけなどは、比較的に安いことが多く
施工は、地場の工務店が施工していることが多いです。
専門業者や個人業者（職人）
専門工事に特化していて、業種により施工が異なります。
工務店の下請けをしていることがあります。
専門工事には対応していますが、地場の工務店よりさらに「見つけにくい」ため、
直接の知り合いか、紹介されなければ、出会うことが難しいです。
費用面では、安いことが多いので、専門の工事を、
とにかく安くリフォームしたい方に、向いています。
自宅の近くのリフォーム会社
自宅の近くのリフォーム会社を選びましょう。
なぜなら、困った時にすぐに対応してくれる、気になるところを見てもらうなど、
自宅の近くのリフォーム会社を選んだ方がメリットがたくさんあるからです。
例えば、以前あったことですが、急に窓が動かなくなったので、急いで見て欲しいと連絡があり、すぐに現地を見に行ったんですが、キッチンにある窓で、油汚れで開かなくなっていただけだったんです。
そのため、掃除すれば、すぐ動くようになりました。
この様に、ちょっとしたことが、インターネットなどで見つけた遠方のリフォーム会社だとすぐに対応することが難しいと思います。
また、遠方のため、来る時間もかかりますし、その都度、費用もかかるかもしれません。
しかし、自宅の近くのリフォーム会社が、
すぐに対応してくれるかは、リフォーム会社次第ですが、特に地場の工務店だと、地域密着の会社が多いと思いますので、対応は早いと思います。
そのため、金額やデザインだけでリフォーム会社を選ぶのではなく、今後のアフターフォローや困りごとの相談などのことも含めて考えるようにしましょう。
そのため、困ったときにすぐ駆けつけてくれる、自宅の近くのリフォーム会社を選びましょう。
リフォーム会社えらびの3つのポイント
リフォーム会社を選ぶにあたり、どんなところを見ていけば良いのかのポイントを見ていきましょう。
次の3つになります。
- 要望に合わせた提案をしてくれるか
- アフターサービス
- 担当者との相性
詳しく説明して行きます。
要望に合わせた提案をしてくれるか
自分たちの要望に合わせた提案をしてくれ、わかりやすく説明してくれるかが、
ポイントです。
なぜなら、初めてのリフォームは、わからないことがいっぱいだと思います。
そのため、要望に合わせた提案だけではなく、メリット、デメリットも教えてくれる
リフォーム会社を選びたいですよね。
実は、メリットしか言わないリフォーム会社が意外に多いんです。
リフォーム工事では、どうしても、目に見えない部分があり、壊してみなければわからない、状況により費用が変わるなど、と曖昧なことが多いんです。
そのため、後から追加費用が発生し請求され、
思っていたよりずいぶん高くなったということは、よく聞く話です。
しかし、状況によって費用が変わることはありますが、特殊な場合のものを除き、
大体の予測は、できると思います。
そのことをきちんと説明してくれ、この様な場合は、こうなるなどの説明をわかりやすくしてくれるようなリフォーム会社がいいですよね。
そのため、自分たちの要望に合わせた提案をしてくれ、わかりやすく説明してくれるのかが、リフォーム会社を選ぶポイントです。
アフターサービス 保証
アフターサービスの基準は？保証期間は？など確認しておきましょう。
また、万が一に不具合があった時に、どの様に対応してくれるのか確認しておきましょう。
なぜなら、ほとんどのリフォーム会社でアフターサービスや保証を行っています。
ただし、アフターサービスや保証がリフォーム会社によって、バラバラなため、
どの様な内容のものかを、確認する必要があります。
例えば、リフォームの保証期間は、部位別に期間を決めていることが多く、
外壁塗装やベランダの防水工事は、5〜10年程度、
内装工事だと２年程度のところが多いです。
設備の保証（メーカー保証）では、設備によって年数が変わります。
また、材質の反りや剥がれ、消耗品、経年劣化する部品、天災などは対象外です。
しかし、保証があれば安心。と
保証がないよりはいいと思われるかもしれませんが、
保証の中身を確認しておかないと、いざ不具合があっても、
対応してもらえない可能性がありますので、注意が必要です。
そのため、アフターサービスの基準は？保証期間は？など確認しておきましょう。
また、万が一に不具合があった時に、どの様に対応してくれるのかも確認しておきましょう。
担当者との相性
リフォーム会社の担当者との相性は、大変重要な要素です。
報告、連絡、相談がしっかりできる人に任せましょう。
なぜなら、その担当者を通じて相談や見積もり、提案、など全てが行われるからです。
そのため、担当者によって、提案されるプランや費用も大きく変わります。
相性がよくない担当者だと、意思疎通ができない、言いたいことが伝わらない、などとなかなか思い通りにいきません。
例えば、キッチンを新しくしたいと思い、大体の予算を伝えているのに、
お風呂の提案をされても困りますよね。
また、どんなにいい提案だったとしても、ぜんぜん、予算にあってない
プランを提案されても困りますよね。
しかし、予算の決め方がわからないので、見当違いの予算を言っているかも。と
思われるかもしれませんが、たとえ、そうであっても、
何故この様な提案になったのか、などの理由を、
わかりやすく、丁寧に説明してくれるような担当者にお願いしたいですよね。
そのため、リフォーム会社の担当者との相性は、大変重要な要素です。
報告、連絡、相談がしっかりできる人に任せましょう。
